Chofer Instalador

1. Identificación del Cargo
Cargo: Chofer Instalador
Área / Departamento: Trade & Terreno (Campo)
Jefatura Directa: Jefe de Operaciones E2E
Coordinación diaria Planta de Producción y Chofer Despachador
Tipo de Contratación: Contrato Indefinido (Fijo Directo)
Modalidad: Presencial, con desplazamiento en terreno según necesidad
Renta: Acorde al mercado, a convenir según experiencia
Beneficios: Colación, movilización y gratificación legal
Sistema de Trabajo Odoo (ERP) para recepción de Órdenes de Trabajo e instalaciones
Cargo de terreno, responsable de la instalación e implementación de gráficas y mobiliario en el domicilio del cliente o en el lugar designado, además de la conducción y cuidado del vehículo de la empresa.

2. Objetivo Principal del Cargo
Ejecutar instalaciones gráficas y mobiliarias en terreno con altos estándares de calidad y trato al cliente, conduciendo y manteniendo el vehículo de la empresa de forma responsable.

3. Perfil y Formación Sugerida
● Formación: Enseñanza Media completa, licencia de conducir clase B (o superior según vehículo asignado).
● Experiencia: 1 año en instalaciones, montajes o funciones similares.

4. Funciones y Responsabilidades
A. Instalación en Terreno
● Instalaciones: Realizar instalaciones e implementaciones gráficas y mobiliarias en terreno o en el lugar de trabajo.
● Trato al cliente: Mantener un trato respetuoso, cortés y profesional con clientes y usuarios.
B. Conducción y Cuidado del Vehículo
● Conducción: Conducir el vehículo asignado exclusivamente para las funciones de la empresa, cumpliendo las normas de tránsito.
● Mantención: Cuidar el vehículo, asegurando su mantenimiento básico, limpieza y reporte oportuno de daños o problemas mecánicos.
C. Despachos y Uso de Uniforme
● Despachos: Realizar despachos de productos a clientes, retiro de materiales y otras diligencias necesarias.
● Uniforme: Usar el uniforme proporcionado por la empresa durante el horario laboral.

5. Indicadores de Desempeño (SLA y KPI)
Indicador Meta
Cumplimiento de plazos de instalación ≥ 95% de instalaciones realizadas en la fecha comprometida
Satisfacción del cliente en la instalación Sin reclamos recurrentes por la instalación
Estado y mantención del vehículo Vehículo sin incidentes por falta de mantención

6. Competencias y Habilidades Clave
Competencias Técnicas
● Conducción responsable: Licencia de conducir vigente.
● Instalación y montaje: Nociones básicas de instalación gráfica y mobiliaria.
● Herramientas manuales: Uso básico para instalaciones en terreno.
Competencias Conductuales
● Responsabilidad: Puntualidad en instalaciones y despachos.
● Orientación al cliente: Trato cordial y profesional en terreno.
● Autonomía: Capacidad de resolver imprevistos en terreno.