Especialista de Operaciones IA

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Nos encontramos en búsqueda de un/a Especialista de Operaciones IA, tendrá la responsabilidad de asegurar la continuidad operativa, disponibilidad y rendimiento de los agentes de Inteligencia Artificial en producción, convirtiéndose en la primera línea de respuesta frente a incidentes, alertas y degradaciones del servicio.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

Monitorear en tiempo real el comportamiento, latencia, tasas de error y uso de los agentes IA en producción.

Gestionar alertas e incidentes operativos, identificando causas y coordinando soluciones oportunas.

Ejecutar rollbacks de versiones cuando se detecten regresiones o problemas de funcionamiento.

Mantener actualizados los registros de modelos y agentes desplegados en producción.

Coordinar ciclos de actualización y despliegues seguros junto al equipo de IA Generativa.

Documentar incidentes y generar trazabilidad de las acciones realizadas.

Diseñar y mantener dashboards de monitoreo y observabilidad.

¿Qué buscamos?

Una persona analítica, orientada a la resolución de problemas, con capacidad para actuar bajo presión, gestionar incidentes de forma estructurada y trabajar colaborativamente con equipos técnicos y de negocio.


Perfil deseado
Formación Académica:

Ingeniería Civil Informática.

Ingeniería Informática.

Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones.

Ingeniería en Infraestructura Tecnológica.

Ingeniería en Automatización y Control.

Ingeniería en Computación.

Ingeniería Civil en Computación.

Ingeniería en Sistemas o carrera afín.

Experiencia:

Al menos 2 años de experiencia en operaciones TI, DevOps o SRE.

Experiencia trabajando con plataformas cloud (Azure o AWS).

Conocimiento de herramientas de monitoreo y observabilidad como Azure Monitor, CloudWatch, Grafana, Datadog o similares.

Conocimiento en Copilot y Power Platform

Conocimientos Deseables:

Operación y monitoreo de soluciones basadas en Inteligencia Artificial.

CI/CD y procesos de despliegue en ambientes cloud.

Análisis de logs, trazas y métricas.

Gestión de versiones y control de cambios en entornos productivos.