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Practicante de Soporte TI y Desarrollo AgenciaSE
Detalles
Tipo de oferta
Práctica
Ubicación
Híbrida; Providencia, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Informática
Tipo de cargo
Practicante / Pasante
Jornada
No definido
Plazo
Plazo fijo
Requisitos
Carrera(s):
Ingeniería en informática
Ingeniería Civil Informática
Ingeniería en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes
Técnico en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes
Descripción del puesto
La Agencia de Sostenibilidad Energética (AgenciaSE) abrió postulaciones a práctica profesional para Gerencia de Operaciones
Objetivo:
apoyar en la atención y resolución de tickets de soporte TI, realizar configuraciones y mantención de Odoo, desarrollar correcciones de errores en sistemas y mejoras, colaborar en la gestión, organización y documentación de los activos, procesos y soluciones tecnológicas
📝 Principales funciones:
* Atender y resolver tickets de soporte relacionados con equipos, software, configuraciones, periféricos y requerimientos de usuarios. Apoyar en la configuración y resolución de incidencias de Odoo.
* Analizar y corregir errores, realizar fixes y desarrollar ajustes o mejoras menores en código bajo supervisión.
* Realizar pruebas y validar las correcciones y nuevas funcionalidades implementadas mantener y actualizar la documentación técnica de sistemas, código, configuraciones, procedimientos y soluciones.
* Mantener actualizado el inventario de equipos, periféricos y activos tecnológicos Apoyar en la organización, clasificación y control de la bodega de TI, incluyendo entradas, salidas y asignaciones de equipamiento. Elaborar y mantener instructivos y registros que faciliten la continuidad y transferencia del conocimiento del área.
🧩 ¿Qué esperamos que nos pueda entregar la persona en práctica al finalizar?
Como resultado final de la práctica se espera que la persona en práctica contribuya a la resolución de requerimientos de soporte, corrección y mejora de sistema Odoo, y al orden, actualización y documentación del inventario, código y procesos tecnológicos del área
Requisitos:
* Carrera: Ingeniero/a civil en informática, telecomunicaciones, telemática o similares
* conocimientos básicos de programación, Python, JavaScript, HTML, CSS y SQL; conocimientos de soporte computacional y hardware; interés por el desarrollo y ERP Odoo; capacidad de análisis y resolución de problemas; capacidad de organización y documentación; disposición para aprender y trabajar en equipo
Fecha estimada de Inicio: 2026-10-19
Duración estimada: 4 meses
Modalidad: mixta / 40 horas (jornada completa)
Objetivo:
apoyar en la atención y resolución de tickets de soporte TI, realizar configuraciones y mantención de Odoo, desarrollar correcciones de errores en sistemas y mejoras, colaborar en la gestión, organización y documentación de los activos, procesos y soluciones tecnológicas
📝 Principales funciones:
* Atender y resolver tickets de soporte relacionados con equipos, software, configuraciones, periféricos y requerimientos de usuarios. Apoyar en la configuración y resolución de incidencias de Odoo.
* Analizar y corregir errores, realizar fixes y desarrollar ajustes o mejoras menores en código bajo supervisión.
* Realizar pruebas y validar las correcciones y nuevas funcionalidades implementadas mantener y actualizar la documentación técnica de sistemas, código, configuraciones, procedimientos y soluciones.
* Mantener actualizado el inventario de equipos, periféricos y activos tecnológicos Apoyar en la organización, clasificación y control de la bodega de TI, incluyendo entradas, salidas y asignaciones de equipamiento. Elaborar y mantener instructivos y registros que faciliten la continuidad y transferencia del conocimiento del área.
🧩 ¿Qué esperamos que nos pueda entregar la persona en práctica al finalizar?
Como resultado final de la práctica se espera que la persona en práctica contribuya a la resolución de requerimientos de soporte, corrección y mejora de sistema Odoo, y al orden, actualización y documentación del inventario, código y procesos tecnológicos del área
Requisitos:
* Carrera: Ingeniero/a civil en informática, telecomunicaciones, telemática o similares
* conocimientos básicos de programación, Python, JavaScript, HTML, CSS y SQL; conocimientos de soporte computacional y hardware; interés por el desarrollo y ERP Odoo; capacidad de análisis y resolución de problemas; capacidad de organización y documentación; disposición para aprender y trabajar en equipo
Fecha estimada de Inicio: 2026-10-19
Duración estimada: 4 meses
Modalidad: mixta / 40 horas (jornada completa)
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