Práctica profesional TI - Servicios TI & Infraestructura (Vitafoods)

En Vitafoods, empresa chilena líder en la producción y exportación de frutas y hortalizas congeladas a distintos mercados del mundo, buscamos un estudiante en práctica de Ingeniería Informática, Ejecución en Informática, Telecomunicaciones o carreras afines para integrarse a la Subgerencia de TI.

Esta práctica profesional te permitirá adquirir experiencia en un entorno tecnológico corporativo, participando en la operación y mejora de servicios TI e infraestructura que soportan el negocio, con exposición a plataformas como SAP S/4HANA, nube AWS y herramientas asociadas a la seguridad y continuidad operativa.

Principales responsabilidades

Apoyar el soporte técnico a usuarios en la resolución de incidentes relacionados con equipos computacionales, periféricos, impresoras y aplicaciones de oficina.

Gestionar solicitudes de acceso, incluyendo la creación, modificación y desactivación de cuentas y permisos.

Registrar, actualizar y realizar seguimiento de tickets de soporte, procurando una atención oportuna y orientada al usuario.

Colaborar en el control e inventario de activos tecnológicos, así como en la preparación y configuración de equipos.

Apoyar la administración y monitoreo de servicios en la nube AWS.

Participar en tareas de configuración y supervisión de redes, DNS y firewall.

Colaborar en actividades de respaldo, seguridad informática y continuidad operativa.

Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones técnicas para facilitar la gestión y transferencia de conocimiento.

Requisitos

Ser estudiante de último año o egresado/a en proceso de realizar su práctica profesional.

Contar con conocimientos básicos de redes, especialmente TCP/IP y DNS.

Tener conocimientos de sistemas operativos Windows.

Demostrar proactividad, orientación al servicio, capacidad de aprendizaje y buenas habilidades de comunicación con usuarios.

Deseable

Nociones de AWS u otra plataforma de nube pública.

Conocimientos de Microsoft 365, Active Directory o Entra ID.

Interés por desarrollarse en áreas de infraestructura, servicios TI y ciberseguridad.

Qué encontrarás en esta oportunidad

Experiencia práctica en un entorno TI corporativo vinculado a una empresa exportadora con operación internacional.

Participación en proyectos y actividades relacionadas con SAP S/4HANA, AWS, redes, soporte técnico y ciberseguridad.

Acompañamiento y aprendizaje junto a un equipo con experiencia en servicios TI e infraestructura.

La posibilidad de fortalecer tus conocimientos técnicos y desarrollar competencias clave para tu futuro profesional en tecnología.