Práctica Profesional - Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicaciones

Objetivo de la práctica: Diseñar y desarrollar una plataforma institucional para la recepción de denuncias de acoso sexual, acoso laboral y violencia en el trabajo, que permita a los(as) funcionarios(as) realizar este proceso de manera confidencial, segura, sencilla y ágil. La plataforma deberá orientar al usuario durante el ingreso de la denuncia e incorporar los campos y validaciones necesarios para asegurar que se proporcionen los antecedentes mínimos requeridos conforme al procedimiento institucional y la normativa vigente, disminuyendo el riesgo de omisiones que puedan afectar su admisibilidad. Asimismo, se espera que la solución considere criterios de seguridad de la información, protección de datos, accesibilidad y experiencia usuaria, facilitando una adecuada gestión y derivación de las denuncias.

Principales funciones a desarrollar:
1) Levantar y analizar los requerimientos asociados a la experiencia de usuario y diseño de la plataforma.
2) Diseñar el flujo de navegación y la estructura del formulario para facilitar el proceso de denuncia.
3) Diseñar una interfaz clara, intuitiva, accesible y acorde con la identidad visual institucional.
4) Elaborar prototipos y propuestas visuales que permitan definir la estructura y funcionamiento de la plataforma.
5) Incorporar elementos visuales y orientaciones que faciliten la comprensión de los campos y etapas del proceso.
6) Realizar pruebas de usabilidad e identificar oportunidades de mejora en la experiencia de los(as) usuarios(as).
7) Colaborar con el equipo de desarrollo para la entrega de activos gráficos y maquetación (HTML/CSS) de los componentes de la interfaz.
8) Crear la guía de estilo gráfica o sistema de diseño básico para la plataforma.

Conocimientos: Manejo de herramientas de prototipado y conocimientos de UX/UI, accesibilidad y diseño responsivo. Deseable presentar portafolio o carpeta de proyectos académicos/personales durante el proceso de selección.

Competencias: Capacidad de análisis, trabajo en equipo, iniciativa, responsabilidad, orientación al usuario y atención al detalle.