Alumno en práctica para servicio técnico

PERFIL DE CARGO

ALUMNO EN PRÁCTICA – SERVICIO TÉCNICO

Empresa: Impacto del Norte EIRL
Área: Servicio Técnico / Taller
Cargo: Alumno(a) en Práctica
Dependencia: Supervisor de Servicio Técnico / Técnico responsable
Lugar de desempeño:Taller de Servicio Técnico – Antofagasta
Modalidad: Práctica profesional / técnica

1. PROPÓSITO DE LA PRÁCTICA

El alumno en práctica tendrá como principal objetivo **complementar y fortalecer sus conocimientos teóricos mediante la experiencia práctica en un Servicio Técnico especializado**, participando como apoyo a los técnicos de Impacto del Norte en las actividades propias del taller.

Su participación estará orientada al "aprendizaje progresivo, observación, colaboración y desarrollo de competencias técnicas", siempre bajo la supervisión y orientación del personal técnico responsable.

El alumno podrá conocer y participar, de acuerdo con su nivel de formación, en actividades relacionadas con la "hidráulica, neumática, electricidad y herramientas de torque", adquiriendo experiencia práctica en procesos reales de inspección, mantenimiento, reparación y pruebas de equipos.

2. OBJETIVO GENERAL

Apoyar las actividades del Servicio Técnico, contribuyendo al desarrollo de los trabajos del taller y, simultáneamente, **fortalecer sus conocimientos técnicos mediante la aplicación práctica de los contenidos aprendidos durante su formación en INACAP**.

La práctica busca desarrollar en el alumno competencias técnicas, hábitos de trabajo seguro, responsabilidad, orden, trazabilidad y comprensión de los procesos de un servicio técnico profesional.

3. PRINCIPALES ÁREAS DE APRENDIZAJE

Durante su período de práctica, el alumno podrá adquirir experiencia y conocimientos en las siguientes áreas:

**Hidráulica**

* Reconocimiento de componentes hidráulicos.
* Identificación de bombas, cilindros, válvulas, mangueras y conexiones.
* Apoyo en desmontaje y montaje de componentes.
* Limpieza e inspección de componentes.
* Identificación de fugas y condiciones anormales.
* Apoyo en procesos de mantenimiento y reparación.
* Familiarización con pruebas de presión y funcionamiento.

**Neumática**

* Identificación de componentes y circuitos neumáticos.
* Reconocimiento de herramientas y equipos neumáticos.
* Apoyo en inspección, limpieza y mantenimiento.
* Identificación de fugas y condiciones de operación.
* Apoyo en pruebas funcionales de equipos.

**Electricidad**

* Reconocimiento de componentes eléctricos utilizados en equipos y herramientas.
* Apoyo en inspecciones visuales y limpieza técnica.
* Identificación básica de conexiones y componentes.
* Apoyo en verificaciones eléctricas, siempre bajo supervisión del personal autorizado.
* Aplicación de buenas prácticas de seguridad eléctrica.

**Herramientas y sistemas de Torque**

* Reconocimiento de herramientas de torque.
* Identificación de componentes y accesorios.
* Apoyo en limpieza, inspección y mantenimiento.
* Familiarización con unidades de medida de torque.
* Apoyo en pruebas y verificaciones de funcionamiento.
* Conocimiento de la importancia de la trazabilidad y control de los instrumentos.

4. FUNCIONES Y ACTIVIDADES DE APOYO

El alumno podrá participar, de acuerdo con sus conocimientos y competencias, en:

* Apoyo a los técnicos durante las actividades de reparación y mantenimiento.
* Preparación y orden del área de trabajo.
* Limpieza de herramientas, equipos y componentes.
* Apoyo en desmontaje y montaje de equipos.
* Identificación y clasificación de componentes.
* Apoyo en inspecciones visuales.
* Registro básico de información técnica bajo supervisión.
* Apoyo en preparación de equipos para pruebas.
* Apoyo en el traslado interno y organización de equipos y herramientas.
* Mantención del orden y limpieza del puesto de trabajo.
* Participación en actividades de control y trazabilidad de equipos.
* Observación y aprendizaje de procedimientos de diagnóstico y reparación.
* Apoyo en la preparación de equipos para entrega al cliente.

5. FORMACIÓN EN SEGURIDAD, CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Impacto del Norte desarrolla sus actividades bajo un sistema de gestión asociado a **triple certificación ISO en Calidad, Seguridad y Medio Ambiente**.

Por este motivo, la práctica permitirá al alumno conocer y aplicar, bajo supervisión, principios relacionados con:

* Seguridad y prevención de riesgos.
* Uso correcto de elementos de protección personal (EPP).
* Identificación de peligros y riesgos antes de realizar una actividad.
* Orden y limpieza del lugar de trabajo.
* Manejo responsable de herramientas y equipos.
* Gestión adecuada de residuos.
* Cuidado del medio ambiente.
* Trazabilidad de los trabajos.
* Importancia de los registros técnicos.
* Cumplimiento de procedimientos internos.
* Cultura de calidad y mejora continua.

**La seguridad tendrá prioridad por sobre la ejecución de cualquier actividad técnica.**

6. METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE

La práctica se desarrollará mediante un sistema de **aprendizaje práctico y progresivo**, donde el alumno podrá:

**Observar → Comprender → Participar → Ejecutar bajo supervisión → Evaluar lo aprendido.**

El alumno comenzará apoyando actividades básicas y, a medida que demuestre conocimientos, responsabilidad y dominio de las medidas de seguridad, podrá participar en actividades técnicas de mayor complejidad, siempre de acuerdo con las instrucciones del supervisor.

La finalidad no es solamente que el alumno "ayude en el taller", sino que **comprenda cómo se desarrolla un servicio técnico real y pueda relacionar sus conocimientos teóricos con situaciones prácticas**.

7. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Al finalizar su período de práctica se espera que el alumno haya fortalecido:

**Competencias técnicas**

* Interpretación básica de componentes y sistemas hidráulicos.
* Interpretación básica de sistemas neumáticos.
* Conocimientos prácticos de electricidad aplicada a equipos.
* Conocimientos básicos de herramientas y sistemas de torque.
* Uso adecuado de herramientas manuales y equipos de taller.
* Identificación de fallas o condiciones anormales básicas.
* Comprensión de procesos de mantenimiento y reparación.

**Competencias profesionales**

* Trabajo en equipo.
* Responsabilidad y puntualidad.
* Orden y disciplina de trabajo.
* Comunicación con técnicos y supervisores.
* Capacidad de seguir instrucciones.
* Compromiso con la seguridad.
* Cuidado de herramientas y equipos.
* Registro y trazabilidad de actividades.
* Capacidad de aprender de la experiencia práctica.

8. RESPONSABILIDADES DEL ALUMNO

El alumno deberá:

* Cumplir las instrucciones entregadas por su supervisor.
* Respetar los procedimientos de seguridad de la empresa.
* Utilizar correctamente sus EPP.
* Mantener una actitud activa de aprendizaje.
* Consultar cuando no comprenda una instrucción o procedimiento.
* Informar inmediatamente cualquier condición insegura.
* Cuidar herramientas, equipos e instalaciones.
* Mantener orden y limpieza en su área de trabajo.
* Cumplir los horarios y normas internas de la empresa.
* Mantener una conducta profesional y respetuosa.

9. ACTIVIDADES NO AUTORIZADAS SIN SUPERVISIÓN

El alumno en práctica **no deberá ejecutar en forma autónoma trabajos que puedan representar un riesgo para su seguridad, la de terceros o la integridad de los equipos**.

En particular, actividades de alta presión, trabajos eléctricos, pruebas de carga, pruebas de torque, manipulación de equipos energizados, trabajos con equipos de levante u otras actividades de riesgo deberán realizarse únicamente cuando corresponda y **bajo la supervisión directa del personal técnico responsable**.

10. PERFIL DESEADO DEL ALUMNO

Se busca un estudiante que demuestre:

* Interés genuino por aprender.
* Iniciativa y disposición para colaborar.
* Responsabilidad.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Interés por la mecánica, hidráulica, neumática y/o electricidad.
* Disposición para trabajar en ambientes industriales.
* Compromiso con la seguridad.
* Capacidad para recibir instrucciones y retroalimentación.
* Actitud respetuosa y profesional.

11. RESULTADO ESPERADO DE LA PRÁCTICA

Al finalizar su práctica, se espera que el alumno haya logrado **transformar parte de sus conocimientos teóricos en experiencia práctica**, comprendiendo de mejor manera el funcionamiento de un Servicio Técnico y adquiriendo una visión integral de los procesos de diagnóstico, mantenimiento, reparación, pruebas y entrega de equipos.

Asimismo, se busca que conozca la importancia de trabajar bajo estándares de **seguridad, calidad, medio ambiente y trazabilidad**, adquiriendo hábitos profesionales que puedan ser aplicados posteriormente en su desarrollo laboral.

**Impacto del Norte considera la práctica profesional como una instancia de formación y desarrollo de futuros técnicos, procurando entregar al estudiante una experiencia real de trabajo, acompañada por técnicos con experiencia y orientación permanente.**

Empresa: Impacto del Norte EIRL
**Área:** Servicio Técnico
**Responsable:** Gerencia Técnica / Jefe de taller de Servicio Técnico