PRÁCTICA PROFESIONAL - INFORMÁTICA

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En DHL Express, nos encontramos en búsqueda de un estudiante en práctica quien pueda incorporarse al equipo en el área de Servicio Técnico IT. Si estudias las carreras de Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Analista programador o Técnico en informática puedes ser parte del equipo.

Las funciones del cargo son:
• Soporte a aplicaciones para usuarios internos y clientes.
• Atención y seguimiento de incidentes y requerimientos.
• Análisis de datos y generación de reportes.
• Documentación de procesos, incidencias y soluciones.
• Apoyo en pruebas funcionales (UAT) y validación de cambios.
• Monitoreo básico de indicadores y KPIs operacionales.
• Coordinación con equipos de TI y proveedores cuando sea necesario.


Requisitos:
• Excel nivel básico-intermedio (tablas dinámicas, fórmulas básicas, filtros y gráficos).
• Conocimientos básicos de análisis de datos.
• Deseable manejo de Power BI (nivel básico).
• Manejo de herramientas Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, PowerPoint).
• Capacidad para interpretar y validar información proveniente de distintas fuentes.
• Inglés intermedio (deseable), especialmente lectura y comprensión de documentación técnica.

Habilidades:
• Orientación al cliente y a enseñar
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Proactividad y disposición para aprender.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Organización y gestión de prioridades.
• Pensamiento lógico para resolución de problemas.
• Responsabilidad y seguimiento de tareas hasta su cierre.

Beneficios:
- Almuerzo diario en el casino
- Van de acercamiento desde y hacia el metro Pudahuel.
- Bono práctica de $280.000.
- Gimnasio en las instalaciones

Si buscas construir un buen CV y te consideras una persona que otorga soluciones, con ganas de aprender y con habilidades de servicio al cliente, esta es tu práctica.

¡Postula con nosotros! ¡Y vive la experiencia de trabajar en la empresa más internacional del mundo!