Jefe Omnicanal - Paris Marina Arauco Destacada

Descripción del cargo:

🌟 ¡Únete a nuestro equipo como Jefe/a Omnicanal en Paris! 🌟
#ParisPorUnMundoMejor

¿Te apasiona el retail, la logística y la experiencia del cliente? ¿Eres un líder comprometido con la mejora continua? Entonces esta oportunidad es para ti.
En Paris Viña del Mar parte del grupo Cencosud, buscamos a nuestro próximo/a Jefe/a Omnicanal, quien será responsable de coordinar y asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes, integrando los canales físicos y digitales de forma eficiente.

🎯 ¿Cuál será tu desafío?

Coordinar y gestionar la entrega de mercadería al cliente desde el canal digital.
Controlar el stock diario de mercadería por compras vía web.
Hacer seguimiento a los productos para despacho que ingresan diariamente a la tienda.
Resolver de manera oportuna cualquier problema de stock, manteniendo relación directa con CD, Call Center, área Comercial y Tienda.
Asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y despacho comprometidos.
Brindar soluciones eficientes ante cualquier requerimiento del cliente.
Atender clientes que compran por internet, tanto en modalidad retiro en tienda como despacho a domicilio.

🎓 ¿Qué necesitas para postular?

Experiencia en roles similares, idealmente en retail o logística.
Conocimiento en procesos de omnicanalidad y atención al cliente.
Capacidad de liderazgo, resolución de problemas y orientación al servicio.
Habilidades comunicacionales y manejo de equipos multidisciplinarios.
Alta capacidad organizativa y de planificación.
¿Qué te ofrecemos?
💡 Un entorno dinámico, en constante transformación.
🤝 La posibilidad de impactar directamente en la experiencia de nuestros clientes.
🌱 Ser parte de una marca comprometida con el desarrollo sostenible y la diversidad.
👉 ¡Postula ahora y sé parte de la evolución del retail junto a Paris! 🚀