Analista de Servicios TI (Reemplazo por Licencia Médica)

¡Buscamos Analista de Servicios TI! (Reemplazo por Licencia Médica)
¿Buscas una oportunidad dinámica para poner a prueba tus conocimientos técnicos, resolver grandes desafíos e integrarte a una destacada empresa? En AUTOFIN buscamos a un/a Analista de Servicios TI enérgico/a y proactivo/a para sumarse de forma temporal (reemplazo por licencia médica) con disponibilidad e incorporación inmediata en nuestro Edificio Corporativo.
Modalidad de Contratación
Tipo de Contrato: Reemplazo por Licencia Médica.

Disponibilidad: Inmediata.

Ubicación: Edificio Corporativo, AUTOFIN.

¿Cuál será tu propósito?
Serás la pieza clave en la continuidad operativa, entregando asistencia técnica ágil, cordial y eficaz (presencial y remota) a todos los usuarios de la compañía, solucionando requerimientos e incidencias de hardware y software.
Tus Desafíos Diarios
Soporte y Atención de Excelencia: Resolver requerimientos e incidentes técnicos de hardware y software (vía correo, teléfono o presencial) garantizando un trato cercano y eficiente.

Gestión de Tickets y SLAs: Monitorear activamente la Mesa de Ayuda asegurando tiempos de respuesta acordados y seguimiento continuo de cada caso.

Onboarding e Inventario TI: Configurar e integrar equipos informáticos para nuevas incorporaciones, gestionar la recepción por renovación/desvinculación y mantener actualizado el stock de activos.

Base de Conocimientos: Diseñar e implementar manuales de soporte técnico y guías de usuario para optimizar el uso de sistemas.

¿Qué perfil buscamos?
Formación: Estudiante o técnico egresado en Conectividad y Redes.

Experiencia: Al menos 3 años en roles similares de soporte técnico o Mesa de Ayuda.

Conocimientos Técnicos Requeridos:

Dominio avanzado de Sistemas Operativos Windows y Microsoft Office (Nivel Medio/Avanzado).

Metodología y buenas prácticas ITIL (V3 o superior).

Armado, desarmado y diagnóstico de PC y Notebooks.

Experiencia en cableado estructurado, redes eléctricas, conectorizado RJ45 y fibra óptica.

¿Qué te espera en AUTOFIN?
Involucramiento Total: Coordinación constante con todas las áreas de la empresa y proveedores tecnológicos clave (HP, conectividad, insumos).

Participación Estratégica: Integración a reuniones diarias y seguimiento periódico de indicadores junto a Subgerencia y Gerencia de TI.

Excelente Ambiente: Un entorno dinámico donde tu trabajo diario impacta directamente en el ritmo de toda la empresa.

¡Te estamos esperando!