Ejecutivo/a de Ventas y Administración – Turismo

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ejecutivo/a de Ventas con funciones administrativas, orientado/a al turismo receptivo y a la atención de clientes nacionales e internacionales.

El cargo combina ventas, atención al cliente y gestión administrativa de reservas, por lo que buscamos una persona comercial, organizada, resolutiva y con buena capacidad de seguimiento.

Principales funciones
Atención y seguimiento de clientes por WhatsApp, email y otros canales comerciales.
Preparación y envío de cotizaciones y presupuestos.
Creación y adaptación de programas e itinerarios de viaje.
Seguimiento comercial de cotizaciones hasta concretar la venta.
Emisión y gestión administrativa de facturas y documentación relacionada.
Registro y actualización de reservas y datos de pasajeros.
Seguimiento de pagos, saldos pendientes y confirmaciones.
Coordinación interna con el área de operaciones.
Comunicación básica con hoteles, transportistas, guías y otros proveedores.
Actualización de CRM, Google Sheets y herramientas de gestión.
Identificación de oportunidades de upselling y venta de servicios adicionales.
Seguimiento postventa y apoyo en la gestión de satisfacción del cliente.
Conocimientos y experiencia

Valoramos especialmente:

Experiencia previa en ventas, turismo, agencias de viajes, hotelería o atención al cliente.
Buen manejo de herramientas digitales, Google Workspace y/o Microsoft Office.
Manejo de Excel o Google Sheets.
Buena comunicación escrita y capacidad para preparar propuestas comerciales.
Inglés funcional para atención de clientes internacionales.
Capacidad para trabajar con presupuestos, tarifas y cálculos comerciales.

Será considerado un plus:

Conocimiento del mercado turístico latinoamericano.
Buen conocimiento de la geografía de Bolivia, Chile, Perú, Argentina y Sudamérica en general.
Experiencia en turismo receptivo, operadores turísticos o agencias de viajes.
Manejo de CRM, plataformas de reservas o herramientas de automatización.
Otros idiomas.
Perfil que buscamos

Persona organizada, responsable y autónoma, con orientación comercial y atención al detalle. Debe tener capacidad para gestionar simultáneamente diferentes clientes y reservas, establecer prioridades y realizar seguimiento constante hasta el cierre de cada proceso.

Condiciones
Modalidad de trabajo híbrida.
Remuneración base según experiencia y competencias.
Posibilidad de incorporar comisiones o porcentaje sobre ventas/resultados.
Posibilidades de crecimiento dentro del área comercial y turística.