Analista de Operaciones de Seguros

Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Operaciones de Seguro para integrarse al equipo de operaciones.
Buscamos personas con orientación al cliente, capacidad analítica y foco en la excelencia operacional, que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y colaborativo.
Principales responsabilidades
• Gestionar y resolver requerimientos de corredores retail y clientes internos relacionados con procesos de post venta.
• Ejecutar y controlar procesos de emisión, modificaciones y regularización de pólizas, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
• Realizar seguimiento de casos y solicitudes, coordinando soluciones con distintas áreas de la compañía.
• Analizar información y elaborar reportes de gestión mediante Excel, Power BI y herramientas de automatización de datos.
• Identificar oportunidades de mejora continua que contribuyan a optimizar procesos y la experiencia de servicio.
Requisitos
• Formación técnica Ingeniero en Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia de 1 a 3 años en control y gestión de requerimientos masivos.
• Manejo de Excel intermedio.
• Conocimiento en SQL (deseable).
• Capacidad de análisis, organización y seguimiento de casos.