Práctica Profesional - Asistente de Continuidad Operacional Destacada

📌 ¡Únete al equipo de expertos/as de Garces Fruit, Empresa Líder de la industria frutícola en Chile!
En Garces Fruit, estamos en búsqueda de un/a Asistente de Continuidad Operacional para sumarse a nuestra Gerencia de Transformación Digital.
Si te interesa la tecnología, el soporte a usuarios y aprender sobre el funcionamiento de los servicios tecnológicos en entornos corporativos e industriales, ¡esta oportunidad es para ti!
Tu principal misión será apoyar la continuidad operacional de los servicios tecnológicos de la compañía, brindando soporte técnico de primer nivel y colaborando en la atención de requerimientos e incidentes tecnológicos, tanto en entornos corporativos como industriales (IT/OT).

¿Qué harás en este rol?
Brindar soporte técnico inicial a usuarios, atendiendo consultas e incidencias básicas relacionadas con hardware, software, accesos y sistemas corporativos.
Gestionar y realizar seguimiento de requerimientos y tickets, asegurando su correcta clasificación, derivación y comunicación con los usuarios.
Apoyar la administración de usuarios y activos tecnológicos, colaborando en la configuración de accesos, habilitación de equipos y actualización de registros.
Apoyar el monitoreo de servicios tecnológicos corporativos e industriales (IT/OT), contribuyendo a la detección temprana de incidentes.
Colaborar, bajo supervisión, en la atención de incidentes tecnológicos en planta y líneas productivas, apoyando tareas básicas de diagnóstico y recuperación de servicios.
Realizar seguimiento de requerimientos tecnológicos con áreas internas y proveedores de soporte.
Mantener actualizada la documentación técnica y las bases de conocimiento, participando en iniciativas de mejora continua del área.

¡Si tienes interés por desarrollarte en el mundo de la tecnología, eres una persona comprometida y tienes disposición para aprender, te invitamos a postular!Texto libre…