Práctica Técnico con competencias en Plataforma Moodle

• Estudiante carreras técnicas de Informática, Analista Programador, Técnico en Soporte TI o carrera afín.
• Conocimientos de administración y soporte de plataformas Moodle.
• Manejo de herramientas digitales para educación virtual.
• Competencias en soporte a usuarios, resolución de incidencias y gestión de contenidos.
Principales funciones:
• Administración y mantención de cursos en Moodle.
• Carga y actualización de contenidos educativos.
• Apoyo a docentes y participantes en el uso de la plataforma.
• Elaboración de reportes de participación y seguimiento de actividades formativas.
• Soporte técnico básico asociado a procesos de capacitación virtual.

En el Servicio de Salud Atacama, a través de nuestro Departamento de Formación y Capacitación, abrimos la convocatoria para sumar a nuestro equipo a un(a) Practicante Técnico en Soporte de Plataforma Moodle / TI. Buscamos a estudiantes o egresados de carreras técnicas del área de Informática, Analista Programador, Técnico en Soporte TI o afines, motivados por potenciar los procesos de formación y educación virtual de la red pública de salud regional.

Objetivo del Cargo:
Administrar, mantener y brindar soporte operacional a la plataforma educativa Moodle del Servicio de Salud Atacama, velando por la correcta gestión de contenidos digitales, la continuidad operativa de los cursos y la atención oportuna a docentes y participantes.

Funciones Principales:
-Administración de Moodle: Configurar, actualizar y mantener la operatividad de los cursos y aulas virtuales institucionales.
-Gestión de contenidos: Cargar, estructurar y actualizar el material formativo y recursos educativos en la plataforma.
-Soporte y atención a usuarios: Responder consultas, resolver incidencias técnicas y guiar a docentes y alumnos en el uso del entorno virtual.
-Seguimiento y reportabilidad: Extraer datos y elaborar reportes periódicos sobre la participación, asistencia y avance de las actividades formativas.
-Apoyo a la capacitación virtual: Asistir técnicamente en la logística de los programas e-learning implementados por el servicio.

Competencias Clave:
-Técnicas: Administración y soporte de plataformas Moodle, dominio de herramientas digitales de educación e-learning, soporte técnico básico a usuarios y elaboración de reportes.
-Conductuales: Capacidad de resolución de problemas, orientación al usuario, comunicación clara, pedagogía en el trato y responsabilidad en el seguimiento de tareas.