UbicaciónPresencial; Viña del Mar, V Región de Valparaíso, Chile
Área de trabajoGastronomía y hotelería
Tipo de cargoAdministrativo
JornadaCompleta
PlazoIndefinido
Requisitos
Experiencia:Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)
Descripción del puesto
Buscamos Recepcionista Polifuncional Nochero para incorporarse de manera estable a un importante establecimiento hotelero ubicado en Viña del Mar.
La persona seleccionada será responsable de brindar una atención cordial, eficiente y personalizada a nuestros huéspedes, acompañándolos durante toda su estadía y contribuyendo al correcto funcionamiento de las distintas áreas operativas del hotel.
Funciones y Responsabilidades Principales
Atención presencial en recepción durante la noche (check-in / check-out nocturno, consultas y requerimientos de huéspedes).
Gestión de canales digitales: Responder mensajes de WhatsApp, correos electrónicos o llamadas con rapidez, educación y claridad.
Manejo de Microsoft Excel para llenado de planillas básicas.
Apoyo en el cierre diario de caja y cuadre de turnos.
Supervisión general de las instalaciones y seguridad del hotel durante la noche.
Manejo de vehículos del hotel o asistencia en el estacionamiento (traslado puntual de huéspedes, acomodar vehículos o atender emergencias en caso de requerirse).
Mantener la limpieza y el orden de los espacios básicos y zonas comunes del establecimiento.
Colaborar activamente con el equipo en las tareas necesarias para garantizar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
Buscamos personas proactivas, responsables, detallistas y con alta capacidad de adaptación, que disfruten trabajar en contacto con clientes y tengan una marcada orientación de servicio. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, hotelería, turismo, gastronomía o labores polifuncionales.
Requisitos:
Disponibilidad para trabajar en jornada completa Full Time.
Residencia en Viña del Mar o en comunas cercanas de la Quinta Región, con fácil acceso a locomoción colectiva.
Excelente presentación personal y trato cordial.
Puntualidad, compromiso y disposición para colaborar en distintas áreas.
Capacidad para resolver situaciones imprevistas de manera autónoma y eficiente.
Licencia Clase B (no excluyente)
Se ofrece contrato de trabajo formal de carácter indefinido, previo cumplimiento de un período de prueba, sueldo base mensual garantizado.
Esta posición representa una excelente oportunidad para desarrollarse en el rubro hotelero, adquirir experiencia en diversas áreas operativas y formar parte de un ambiente de trabajo grato, seguro y dinámico.
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