Descripción del puesto
Buscamos un Técnico Junior para integrarse a nuestro equipo técnico en Austral Vending, empresa con más de 25 años de experiencia en soluciones de vending y dispensing en el sur de Chile. Desde nuestra casa matriz en Punta Arenas y sucursales en Puerto Natales y Puerto Montt, operamos máquinas expendedoras de café, snacks y bebidas, además de soluciones de Smart-Vending, kioscos inteligentes, sistemas de pago digital y telemetría.
El cargo tendrá un rol fundamental en la continuidad operativa de nuestra flota de equipos y en la calidad del servicio que entregamos a nuestros clientes. La jornada se distribuirá aproximadamente en un 50% en taller, realizando mantenciones preventivas y reparaciones correctivas, y un 50% en terreno, atendiendo fallas y órdenes de servicio en los puntos de instalación.
Trabajarás bajo la supervisión del Jefe de Servicio Técnico, aplicando procedimientos definidos con precisión, rapidez y criterio técnico. Buscamos una persona responsable, ordenada y comprometida, capaz de resolver problemas, aprender continuamente y escalar oportunamente aquellas situaciones que requieran mayor experiencia o especialización.
Principales responsabilidades:
Ejecutar el calendario de mantenimiento preventivo de las máquinas, incluyendo limpieza, lubricación, calibración y revisión de mecanismos, componentes eléctricos y sistemas de cobro.
Verificar el funcionamiento integral de cada equipo antes de su despacho o instalación en terreno.
Preparar máquinas nuevas o reacondicionadas para su puesta en servicio.
Diagnosticar y reparar fallas correctivas de acuerdo con los protocolos establecidos.
Solicitar repuestos mediante los canales definidos y mantener un uso responsable de herramientas y materiales.
Atender órdenes de servicio en terreno dentro de los tiempos de respuesta establecidos.
Representar a la empresa frente a los clientes, manteniendo una presentación adecuada, trato profesional y trabajo ordenado.
Registrar y reportar el resultado de cada visita, mantención o reparación al Técnico Administrativo el mismo día de su ejecución.
Participar activamente en capacitaciones internas y en el aprendizaje del ERP de vending que se encuentra en proceso de implementación.
Requisitos:
Formación técnica en Electrónica, Mecánica, Refrigeración o una carrera afín.
Al menos un año de experiencia en mantenimiento de equipos electromecánicos.
Experiencia en máquinas vending, equipos de dispensación o sistemas similares será valorada.
Licencia de conducir clase B, requisito indispensable para la atención en terreno.
Capacidad para diagnosticar fallas y resolver problemas técnicos.
Disposición para aprender, seguir procedimientos y desarrollar nuevas competencias.
Organización, responsabilidad y orientación al cumplimiento de los tiempos de servicio.
Ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en una industria innovadora y especializada, participando en la operación de tecnologías como máquinas expendedoras, kioscos inteligentes, medios de pago digitales y sistemas de telemetría. El cargo cuenta con una trayectoria de crecimiento dentro del área técnica, con posibilidades de avanzar hacia posiciones de mayor autonomía y responsabilidad de acuerdo con tu desempeño, conocimientos y criterio técnico.
En Austral Vending encontrarás un equipo cercano, con comunicación horizontal y disposición real para apoyarse. Además, tendrás acceso a café, agua, jugos y chocolate durante tu jornada, junto con la oportunidad de formar parte de una empresa con fuerte arraigo y pertenencia magallánica.