Descripción del puesto
Asistente de Admisión y Matrículas, Jornada Completa
En INACAP buscamos incorporar a un Asistente de Admisión y Matrículas para nuestra sede en Temuco. Buscamos una persona comprometida, organizada y orientada al servicio, que disfrute atender y orientar a postulantes y estudiantes, contribuyendo a una experiencia cercana, clara y eficiente durante sus procesos de admisión y matrícula.
INACAP es una institución de educación superior técnico-profesional con más de cinco décadas de trayectoria, comprometida con formar personas íntegras y profesionales competentes para transformar el mundo. Como parte del Subsistema Técnico Profesional INACAP, contamos con presencia en las 16 regiones de Chile y desarrollamos nuestro quehacer bajo el enfoque pedagógico de Aprender Haciendo.
Principales responsabilidades:
Atender y orientar a postulantes y estudiantes durante las distintas etapas del proceso de admisión y matrícula.
Entregar información clara, precisa y oportuna sobre requisitos, procedimientos, fechas y alternativas disponibles.
Apoyar la gestión administrativa, digitación y actualización de información en los sistemas institucionales.
Registrar y organizar antecedentes asociados a los procesos de atención, admisión y matrícula.
Realizar seguimiento a consultas, solicitudes y requerimientos, procurando entregar respuestas oportunas.
Coordinar y colaborar con el equipo para facilitar una atención de calidad y una experiencia positiva para los estudiantes.
Contribuir al cumplimiento de los procedimientos y estándares de atención definidos por la institución.
Requisitos:
Enseñanza media completa. Se valorará formación técnica o estudios relacionados con administración, atención de público, educación o áreas afines.
Experiencia en atención de público, labores administrativas o gestión de matrículas y admisión, idealmente en instituciones educacionales.
Manejo de herramientas computacionales y disposición para aprender nuevos sistemas institucionales.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Orientación al servicio y capacidad para entregar información de manera clara y cordial.
Organización, atención al detalle y capacidad para realizar seguimiento de tareas.
Disposición para trabajar colaborativamente y resolver requerimientos de manera eficiente.
Disponibilidad para trabajar en jornada completa.
Ofrecemos la oportunidad de integrarte a una institución de amplia trayectoria en educación superior técnico-profesional, con presencia nacional y un propósito orientado al desarrollo de las personas y del país.
Lugar de trabajo: Temuco
Jornada: Completa