Descripción del puesto
Buscamos un Asistente Administrativo y Ventas para brindar una atención cercana, clara y profesional a nuestros clientes y público, contribuyendo tanto a una excelente experiencia de servicio como al cumplimiento de los objetivos comerciales.
La persona seleccionada será responsable de atender y orientar a clientes de manera presencial, telefónica y a través de medios digitales. Deberá identificar sus necesidades, presentar productos y servicios, explicar sus características, condiciones y beneficios, y apoyar el proceso de cierre de ventas de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
Entre sus principales funciones se encuentran:
Preparar cotizaciones y registrar oportunamente oportunidades comerciales, pedidos, ventas y datos de clientes en los sistemas y formularios definidos, asegurando la precisión, integridad y confidencialidad de la información.
Realizar seguimiento de cotizaciones, pedidos, consultas y requerimientos comerciales, manteniendo a los clientes informados sobre avances, plazos, entregas y próximos pasos.
Apoyar la gestión de postventa, recibir observaciones o reclamos y derivar oportunamente aquellos casos que requieran la autorización o intervención de una jefatura.
Recibir, registrar, organizar y gestionar documentación administrativa y comercial, incluyendo órdenes, comprobantes, correspondencia y antecedentes de clientes.
Mantener actualizados los archivos, registros, bases de datos y sistemas internos, verificando que la información se encuentre completa, correctamente respaldada y disponible cuando sea requerida.
Apoyar la elaboración de documentos, informes, planillas, cotizaciones y otros antecedentes administrativos o comerciales necesarios para el correcto funcionamiento del área.
Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollarse en un rol dinámico, que combina atención al cliente, gestión comercial y labores administrativas, fortaleciendo competencias de organización, comunicación, seguimiento y orientación a resultados. Buscamos una persona responsable, proactiva, ordenada y comprometida con entregar un servicio de calidad.