Supervisor de Planta Externa

Buscamos un Supervisor de Planta Externa para liderar y coordinar las operaciones en terreno, asegurando la continuidad, calidad y cumplimiento de los servicios de red. Esta posición representa una oportunidad para integrarte a un entorno dinámico y de alta exigencia operacional, donde podrás aportar con tu experiencia, desarrollar tus habilidades de liderazgo y participar en proyectos estratégicos para el sector de las telecomunicaciones.

El desafío principal será garantizar una ejecución eficiente, segura y oportuna de las actividades asociadas a la planta externa, coordinando equipos técnicos y gestionando los recursos necesarios para cumplir con los estándares de servicio y los objetivos operacionales.

Principales responsabilidades:

Coordinar y supervisar equipos de fibra óptica, línea y despacho, asegurando el cumplimiento de los procedimientos técnicos y de seguridad.

Planificar, programar y controlar trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo, además de la atención de emergencias en redes de planta externa.

Gestionar materiales, herramientas, accesos, permisos y demás recursos requeridos para la correcta ejecución de los trabajos.

Supervisar el cumplimiento de indicadores operacionales, estándares de calidad, niveles de servicio y acuerdos SLA.

Liderar y acompañar al equipo técnico en terreno, realizando seguimiento de su desempeño, productividad, cumplimiento de metas y aplicación de los protocolos establecidos.

Revisar e interpretar planos en AutoCAD, elaborar cronogramas de trabajo y gestionar la cubicación de materiales.

Mantener una comunicación constante y efectiva con clientes, Project Managers y las distintas áreas internas involucradas en la operación.

Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones que permitan optimizar los procesos, la productividad y los resultados operacionales.

Participar en la resolución de contingencias, priorizando requerimientos y asegurando una respuesta oportuna ante situaciones críticas.

Requisitos:

Título profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería de Ejecución en Telecomunicaciones o carrera afín.

Al menos 2 años de experiencia en cargos similares.

Experiencia comprobable liderando equipos técnicos y coordinando trabajos en terreno.

Conocimientos en redes de planta externa, fibra óptica y mantenimiento de redes de telecomunicaciones.

Manejo de AutoCAD para la revisión e interpretación de planos.

Experiencia utilizando herramientas de gestión operacional, como OfficeTrack o plataformas similares, será valorada.

Licencia de conducir Clase B.

Disponibilidad para trabajar en turnos y atender requerimientos operacionales de acuerdo con las necesidades del servicio.

Buscamos una persona con liderazgo, iniciativa y orientación a resultados, capaz de organizar equipos, gestionar prioridades y tomar decisiones efectivas en contextos operacionales exigentes. Será clave contar con capacidad de análisis, resolución de problemas, comunicación efectiva, orientación al cliente, adaptabilidad y compromiso con la seguridad y la calidad del trabajo.

Esta posición ofrece la posibilidad de asumir un rol de alto impacto en la operación de telecomunicaciones, liderando equipos en terreno y contribuyendo directamente a la continuidad y excelencia del servicio. Si tienes experiencia en planta externa y estás preparado para afrontar nuevos desafíos profesionales, te invitamos a postular.