Asesor de Servicio – Antofagasta

Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio para brindar atención al cliente en los procesos de reparación y mantención de camiones, coordinando con el taller y repuestos para asegurar un servicio oportuno y de calidad.

¿Qué harás en este cargo?
-Recepcionar las unidades (camiones) que ingresan a servicio, verificando su estado y registrando la información necesaria.
-Generar y asignar las órdenes de trabajo (OT), coordinando su ejecución con el taller.
-Realizar seguimiento del estado y avance de las unidades, informando oportunamente al cliente sobre el progreso, los presupuestos y las garantías asociadas.
-Buscar, codificar y solicitar los repuestos necesarios para cada orden de trabajo, coordinando su compra cuando corresponda.
-Coordinar el traslado de las unidades desde la recepción hacia el taller.
-Atender al cliente durante todo el proceso de servicio, gestionando la contratación del servicio y resolviendo sus consultas.

Requisitos:
-Técnico de nivel medio o superior en Mecánica Automotriz o especialidad afín.
-Experiencia previa en atención de clientes, idealmente en contexto de servicio técnico o postventa automotriz.
-Manejo de herramientas administrativas y de gestión de órdenes de trabajo, a nivel usuario.

Beneficios:
-Seguro complementario de salud
-Aguinaldo
-Casino
-Buses de acercamiento
-Convenio con gimnasios
-Beneficios Corporativos

Si te gusta el trato con clientes y quieres desarrollarte en el área de servicio técnico automotriz, ¡postula con nosotros!

En esta empresa somos inclusivos. En cumplimiento de la Ley N° 21.015 de Inclusión Laboral, garantizamos procesos de selección en igualdad de oportunidades y condiciones para personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez. Invitamos a postular a todas las personas que cumplan con el perfil solicitado, sin discriminación alguna.