Secretaria de Apoyo Comercial

1. Identificación del Cargo
Cargo Secretaria de Apoyo Comercial
Área / Departamento Apoyo Comercial — reporta a Socio Director A
Jefatura Directa Socio Director A (Comercial, LAB y Clientes)
Coordinación diaria Ejecutivos de Cuenta, Asistente Comercial y Jefe de Soporte Administrativo
Tipo de Contratación Contrato Indefinido (Fijo Directo)
Modalidad Presencial, jornada completa
Renta Acorde al mercado, a convenir según experiencia
Beneficios Colación, movilización y gratificación legal
Sistema de Trabajo Odoo (ERP)
Cargo administrativo de apoyo al frente comercial, responsable de la atención y seguimiento de Órdenes de Compra (OC) y del soporte administrativo general al equipo comercial.

2. Objetivo Principal del Cargo
Brindar soporte administrativo al equipo comercial, asegurando la correcta recepción, registro y seguimiento de las Órdenes de Compra, y apoyando la coordinación diaria entre comercial y producción.

3. Perfil y Formación Sugerida
● Formación: Secretariado Ejecutivo, Técnico en Administración o carrera afín.
● Experiencia: 1 año en funciones de secretaría o apoyo administrativo-comercial.

4. Funciones y Responsabilidades
A. Atención y Seguimiento de Órdenes de Compra
● Recepción de OC: Recepcionar y registrar las Órdenes de Compra emitidas por los clientes.
● Seguimiento: Hacer seguimiento del estado de cada OC hasta su cierre.
B. Apoyo Administrativo Comercial
● Coordinación con KAM: Coordinar con los Ejecutivos de Cuenta la información de cotizaciones emitidas y su conversión a OC.
● Documentación: Mantener organizada la documentación comercial y de respaldo.
C. Comunicación Interna
● Enlace: Servir de enlace entre el área comercial y administración/producción para el correcto flujo de información.

5. Indicadores de Desempeño (SLA y KPI)
Indicador Meta
Tiempo de registro de OC Registro dentro de 24 horas hábiles desde su recepción
Precisión en el seguimiento documental Cero OC extraviadas o sin seguimiento
Oportunidad de reporte a Gerencia Comercial Reporte semanal de estado de OC

6. Competencias y Habilidades Clave
Competencias Técnicas
● Excel y Office: Nivel intermedio para organización de información.
● ERP: Manejo de Odoo, deseable.
● Redacción y organización documental: Manejo prolijo de archivos y respaldos.
Competencias Conductuales
● Organización: Orden en el manejo de documentación y plazos.
● Proactividad: Anticipación en el seguimiento de OC.
● Comunicación: Buen trato con clientes internos y externos.