Práctica Operaciones

Practicante de Operaciones

El/la Practicante de Operaciones se integrará al equipo de Operaciones de Wapii, apoyando de forma activa la gestión y el seguimiento de la operación diaria de los puntos de servicio. Esta posición está pensada para quienes buscan una experiencia formativa cercana a la operación real de un negocio tecnológico, combinando trabajo en terreno con tareas de análisis y coordinación desde oficina.

Principales funciones de apoyo:

Seguimiento operativo: Colaborar en el monitoreo de la operación diaria de los puntos de servicio, apoyando la identificación de desviaciones respecto a los estándares definidos por Wapii.
Fiscalización de protocolos: Dar soporte en la revisión del cumplimiento de protocolos de trabajo y estándares operacionales establecidos, documentando hallazgos y reportando al equipo a cargo.
Apoyo en gestión de mantenciones: Colaborar en la coordinación y seguimiento del calendario de mantenimiento de equipos, sirviendo de enlace con proveedores externos y apoyando la ejecución de mantenciones internas cuando corresponda.
Resolución de incidencias: Apoyar en el registro, seguimiento y cierre de incidentes operacionales que se presenten en el día a día, contribuyendo a una respuesta ágil y ordenada.
Comunicación interna: Colaborar en la comunicación entre las distintas áreas de la empresa, ayudando a canalizar requerimientos y a mantener informados a los equipos involucrados.
Apoyo a proyectos: Participar en la planificación y seguimiento de proyectos del área de Operaciones, incluyendo iniciativas de transformación digital, mejora de procesos y continuidad operacional.
Abastecimiento e inventarios: Colaborar en tareas de apoyo a la cadena de suministro interna, como el control de inventarios operativos y el seguimiento de solicitudes de compra.
Reportería y métricas: Apoyar en la construcción y actualización de reportes y tableros de control, contribuyendo a medir el impacto de las iniciativas y tecnologías implementadas en la operación.
Mejora continua: Contribuir con ideas y observaciones desde el terreno que permitan identificar oportunidades de optimización para la operación general del servicio.

Perfil buscado:

Estudiante en curso o egresado/a reciente de carreras como Administración, Ingeniería de Ejecución, Logística, Ingeniería Industrial o afines, con interés en operaciones, gestión de terreno y mejora de procesos. Se valoran la proactividad, la capacidad de organización, la buena comunicación y la disposición para desplazarse entre oficina y puntos de servicio en terreno.