Práctica Profesional Internal IT Support

🚀 ¡En Nebulan buscamos un(a) Practicante para el área de Internal IT Support!
Si eres estudiante de Ingeniería en Informática, Administración de Redes, Ciberseguridad, Ingeniería en Computación o carreras afines, y te interesa desarrollarte en soporte tecnológico, administración de plataformas y gestión de infraestructura TI, esta oportunidad es para ti.
✨ No necesitas experiencia laboral previa: buscamos personas con ganas de aprender, orientación al servicio, proactividad y motivación por crecer en el área de tecnologías de la información.

✅ Tus principales desafíos:
• Apoyar en la administración de cuentas, accesos y permisos en Microsoft 365.
• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.
• Participar en la configuración y preparación de equipos para ingresos de nuevos colaboradores.
• Apoyar en la gestión y actualización del inventario de activos tecnológicos.
• Colaborar en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e infraestructura.
• Apoyar en la administración de accesos a plataformas corporativas y herramientas internas.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones para fortalecer la gestión del área.
• Participar en iniciativas relacionadas con seguridad, continuidad operacional y mejora de procesos tecnológicos.

🎓 ¿Qué necesitamos?
• Estudiante próximo(a) a egresar o recién egresado(a) de Ingeniería en Informática, Redes, Ciberseguridad o carreras afines.
• Conocimientos básicos de Microsoft 365.
• Conocimientos básicos de hardware, software y soporte a usuarios.
• Manejo de herramientas Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook y OneDrive).
• Deseable conocimiento en redes, VPN y administración de usuarios.
• Deseable conocimiento en conceptos de ciberseguridad y control de accesos.
• Contar con computador propio.

🎁 Beneficios de tu práctica:
• Práctica profesional remunerada (asignación).
• Modalidad híbrida.
• Acompañamiento y mentoría directa del área de TI.
• Aprendizaje práctico en administración de Microsoft 365, soporte corporativo e infraestructura tecnológica.
• Participación en proyectos reales de mejora tecnológica y continuidad operacional.
• Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa especializada en soluciones Microsoft, Cloud, Ciberseguridad e Inteligencia Artificial.