Operador/a de Asistencia a Tripulaciones – Aeropuerto de Santiago (SCL)

Just Crew, una empresa familiar chilena líder en asistencia a tripulaciones marítimas y personal científico en la Patagonia y la Antártica, está formando un equipo de operaciones en el Aeropuerto de Santiago (SCL) y busca incorporar un Operador/a de Asistencia a Tripulaciones comprometido y orientado al servicio. Nuestra misión es ofrecer una experiencia de primer nivel a tripulantes internacionales durante su paso por Chile, asegurando coordinación eficiente desde su llegada hasta la conexión con vuelos o traslados.

Como Operador/a de Asistencia a Tripulaciones, serás la imagen de Just Crew en el aeropuerto, responsable de recibir y apoyar a tripulantes y personal científico en todos los procesos que incluyen inmigración, aduana, equipaje y traslados a hoteles. Tu rol será clave para que cada operación fluya sin contratiempos, manejando de forma proactiva los ajustes necesarios ante cambios o retrasos de vuelos, y coordinando estrechamente con hoteles, transportistas y nuestro equipo central.

Serás parte de un ambiente laboral dinámico y multicultural, con oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento, que opera con altos estándares de calidad y atención personalizada. Además, contribuirás a la formación y supervisión de personal temporal durante las temporadas de mayor demanda, ampliando tus habilidades de liderazgo y gestión operativa.

Responsabilidades principales:
- Recibir y asistir a tripulaciones y personal científico en su paso por el Aeropuerto de Santiago (SCL), facilitando procesos de inmigración, aduana y retiro de equipaje.
- Coordinar traslados a hoteles y gestionar check-in cuando sea necesario, garantizando comodidad y puntualidad.
- Monitorear el estado de vuelos nacionales e internacionales y adaptar la operación ante cualquier imprevisto o demora.
- Mantener comunicación constante con hoteles, transportistas y la coordinación general, asegurando el registro detallado de cada asistencia.
- Apoyar en la capacitación y supervisión de personal de temporada y freelancers durante períodos de alta demanda.

Requisitos indispensables:
- Nivel intermedio-avanzado de inglés para interactuar fluidamente con tripulaciones internacionales.
- Flexibilidad horaria para trabajar en turnos que incluyen fines de semana y festivos.
- Excelente presentación personal y habilidades comunicativas orientadas al servicio.
- Proactividad, autonomía y capacidad para gestionar situaciones bajo presión con rapidez y eficacia.

Se valorará especialmente:
- Experiencia en aeropuertos, aerolíneas, turismo receptivo, hotelería o atención a pasajeros.
- Formación en Turismo, Hotelería o áreas relacionadas.
- Licencia de conducir clase B.
- Manejo práctico de herramientas digitales básicas, como planillas, aplicaciones de coordinación y correo electrónico.

Ofrecemos:
- Contrato estable con continuidad durante todo el año, integrándote al núcleo de un equipo en desarrollo.
- Un trabajo dinámico con constante interacción internacional y perspectiva de crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación integral en protocolos y procesos de servicio, brindándote las herramientas para desempeñarte con excelencia.
- La oportunidad de formar parte de Just Crew, empresa reconocida por su compromiso con la calidad y la logística especializada en asistencia a tripulaciones marítimas, respaldada por el grupo Shackleton's Way.

Si buscas un desafío profesional donde la flexibilidad, el enfoque en el cliente y la operación eficiente sean tu centro, y quieres crecer dentro de un entorno estimulante y colaborativo, te invitamos a postular y ser parte de Just Crew en el Aeropuerto de Santiago.